• Купувањето/плаќањето на нашата интернет-продавница е исклучиво со картичка (нема плаќање на врата). 
• Сите попусти на сајтот важат само ОНЛАЈН, не и во нашата продавница! Доколку сакате да нарачате од сајтот, а да го подигнете производот од нашата продавница во ТЦ Буњаковец, одберете ја опцијата „Земи од продавница“
• БЕСПЛАТНА ДОСТАВА – само доколку во нарачката имате минимум 3000 ден. на производи кои не се на попуст и со код за попуст %.
• За нарачките кои не го исполнуваат условот за бесплатна достава – Доставата за цела Македонија е 100 ден.
• Гоблин не може да ви гарантира за точниот ден кога ќе ја добиете пратката. Може да ви гарантираме дека ќе биде во најбрз рок спремена и предадена на компанијата за достава.
• Нарачките за градските општини во Скопје, направени до 12:00ч. (од понеделник до петок), се доставуваат истиот работен ден (во многу ретки случаи следниот работен ден). Во сабота нема достава за Скопје.
• Нарачките од остатокот на Македонија (доколку се направени до 12:00 ч. во работен ден),  се предаваат на компаниите за достава (за што ќе добиете известување на вашиот меил) уште истиот ден, а испораката може да биде од 1 до 3 работни дена по денот на предавањето на пратката (во одредени општини и до 7 дена зависи од фрекфентноста на доставата на Eко Логистик Сервис)
• При купување преку нашиот сајт НЕ ДОБИВАТЕ фискална сметка (фискална сметка се добива само со купување во нашата продавница), доколку сакате да добиете фактура за купениот производ би ве замолиле да го наведете тоа во забелешка. Рекламација за производот можете да направите и со потврдата за вашата нарачка што ја имате добиено на е-mail.
• Доколку е направена нарачка, но поради некоја грешка се случи производот да го немаме на залиха, може да изберете друг производ или да ви бидат вратени парите.
• Сите нарачани производи може да ги вратите поради било која причина, доколку не се отворени или оштетени од ваша страна. Доколку поминат 2 работни денови за Скопје или 4 за цела Македонија  (откако сте го добиле меилот за предадена пратка), а пратката не е доставена, ве молиме веднаш да нѐ контактирате.

За достава на Вашата пратка ги користиме услугите на Урбан деливери сервис (за Скопје) и Eко Логистик Сервис (за остатокот од земјава). Пратката ќе биде доставена до адресата која ќе ја наведете за испорака, доколку самата компанија врши испорака до тоа место. Во спротивно ќе треба да ја подигнете пратката од најблиското место до кое вршат достава, секој ден, освен недела или државни празници/неработни денови.

За повеќе информации или за проблеми при испораката ве молиме да нѐ контактирате на:

078 669-482 / 076 433-362 / 076 433-779  или на contact@goblingames.mk